La fibra ottica
di Fiber Surf
è arrivata a casa

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Come funziona?

Fiber Surf ti permette di avere una connessione internet veloce a banda ultra larga

In Italia e nel mondo la fibra ottica continua a espandersi rapidamente, offrendo un collegamento Internet molto più veloce ed efficiente. Nelle zone coperte i collegamenti in fibra ottica che offriamo sono FTTH (Fiber To The Home), quindi portiamo la Fibra fino a casa tua senza ultimo miglio in RAME. Forniamo un Router in comodato d'uso gratuito in modo che tu sia libero di collegare tutti i tuoi dispositivi.



Assistenza telefonica dedicata

In aggiunta al servizio di assistenza presente nella tua area clienti, per richiedere informazioni commerciali, tecniche o amministrative su prodotti e servizi puoi contattare l'assistenza clienti al numero verde 800.03.06.88 dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 23 con help desk di primo livello.

GB Illimitati e senza filtri

Tutti i piani di connessione internet permettono di navigare in assoluta libertà 24 ore al giorno senza alcun limite di traffico internet in download ed upload.

telefonate e portabilità senza canone telecom

Traffico telefonico compreso in base al piano di connettività sottoscritto, possibilità di portabilitè del numero fisso consentendoti di cambiare l'operatore telefonico della linea fissa mantenendo il tuo numero senza più dover pagare il canone telecom.

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Attivazione gratuita




Profili riservati a utenze residenziali
Prezzi iva inclusa
Installazione di base gratuita, esclusa attivazione wifi su FiberBOX, scavi, canaline e metratura extra.
Le velocità indicate sono le velocità massime raggiungibili complessivamente tra porte Ethernet e WiFi del FiberBOX.
Le prestazioni via WiFi sono inferiori per limiti fisiologici di tale tecnologia radio, e possono inoltre cambiare in base a variabili come disturbi, presenza di ostacoli, spessore e conformazione delle pareti.
Tutti i canoni sono mensili e IVA esclusa (ad eccezione di ).
Velocità (nominale) = la velocità massima (tipica disponibile) dalla linea in Kbit/s.
MCR = velocità minima garantita.
Dove il valore MCR non è specificato, si intende pari a 3Mbit/s.
Il FiberBOX viene fornito in comodato gratuito, deve essere restituito a fine rapporto e conservato integro e funzionante sotto la responsabilità del cliente.
Attivazione = procedura svolta da remoto che consiste nella configurazione software al fine di configurare il sistema per la navigazione in internet (scontata a zero euro in promozione)
I costi di riattivazione del servizio sono imputati ad euro: 55,00 iva inclusa.
Installazione = installazione fisica degli apparati al momento della posa della fibra ottica.
La promozione è valida solo in caso di pagamento a mezzo addebito su conto corrente (RID) oppure Carta di Credito (Visa,Visa Electron, Mastercard) - NO American Express.
L'attivazione della connessione sarà subordinata ad alcune verifiche tecniche mirate a garantire un corretto funzionamento del servizio.
Telefonate incluse: il servizio deve intendersi come aggiuntivo al piano sottoscritto.
Su richiesta del cliente, verrà fornito un numero telefonico urbano con prefisso allineato all'indirizzo di installazione del servizio. Nello specifico caso di Number Portability, la numerazione da acquisire deve essere operativa e ne può essere richiesta la migrazione dopo l'attivazione dei servizi internet contattando gli uffici amministrativi.
Sono inclusi 1000 minuti di chiamate verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionale.
Il servizio è di tipo VoIP - Voice Over IP e più precisamente SIP.
Il servizio sarà pertanto fruibile a mezzo apposito software SIP, o tramite qualsiasi telefono VoIP in possesso del cliente, o che il cliente voglia reperire.
Per chi è già cliente: la tua connessione è già stata aggiornata con il nuovo profilo.

Testimonianze

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